De recruiter experience…

Kunnen we naast de candidate experience ook niet gaan pleiten voor een recruiter experience?

Net als voor werkgevers is de candidate experience voor mij als recruiter een hot item. De ervaring die een kandidaat bij het wervingstraject bij mij opdoet zie ik als mijn belangrijkste vorm van reclame.

Eerlijke communicatie

Ik streef eerlijke communicatie na en onderhoud met regelmaat het contact met de kandidaten in mijn netwerk. Ik vertrouw erop dat ze dit kunnen beamen zo niet; bel mij voor feedback! Ik leer graag nog meer van jullie ervaringen.

Dat recruiters hun best doen voor kandidaten is voor mij vanzelfsprekend. Dat is het verdienmodel. Maar het is meer dan een verdienmodel…. Het is ook onze goede naam. We zijn namelijk bezig met het opbouwen van een netwerk. Al lees ik veel ‘minder goede’ ervaringen over recruiters en ik vind mezelf daar (gelukkig) niet in.

Helaas heb ik in de vele jaren dat ik werf ook kandidaten getroffen die ondanks uitgebreide interviews en referentie checks oneerlijk zijn geweest over hun cv en hun persoonlijkheid.

Of kandidaten die ondanks mijn vele inspanningen niet de moeite nemen om zich af te melden als ze verhinderd zijn. Of zelfs zeggen dat je op locatie van gesprek zit te wachten op de klant, en vervolgens helemaal niet op gesprek bent geweest.

Zo ook een kandidaat die niet bij een opdrachtgever gescreend wilde worden omdat hij een goede staat van dienst had. Gezien zijn werkervaring en zijn leeftijd vond hij dit een belediging.

Een andere kandidaat was aangenomen en moest alleen zijn Hbo-diploma nog overhandigen. Dit duurde en duurde maar, tot dat er alleen een certificaat kwam van een Meao. Opdracht ging dus ook niet door, daar het Hbo echt een harde criteria was.

Door deze ervaringen pleit ik naast de candidate experience nu voor een recruitment experience. Hoe leuk zou dát zijn! Het zal in ieder geval bijdragen aan ieders goede naam.

Soortgelijke ervaringen? Ik hoor ze graag van jullie!

Linda